其實你的景區(qū)只是一個“僵尸”
2017-01-13
來源:旅游圈
“僵尸”是沒有靈魂的存在,我之所以把景區(qū)比喻成“僵尸”,是因為景區(qū)在簡單粗暴的工具化之路上越走越遠……早已經(jīng)丟失了自己。大家都在談景區(qū)文化,說景區(qū)文化是景區(qū)的魂,可是又有多少人真正明白什么是景區(qū)的文化?
在大多數(shù)景區(qū)開發(fā)者的眼中,文化就是那一棟棟主題建筑,就是導游嘴里的一個個故事,就是那一個個主題節(jié)慶,這些就真的是文化,是景區(qū)的魂嗎?其實都是一種種野蠻捆綁的手段罷了,靈魂(文化)是內(nèi)在的衍溢,是區(qū)域的習慣,更是時間的積淀。當下的景區(qū)開發(fā)大潮,是沒文化的想盡一切辦法給自己貼文化,有文化的卻在不知不覺中損耗自己的文化,中國的旅游市場太大,是機會,同時也是毒藥,讓冒進的大景區(qū)走進了溫水煮青蛙的大鍋之中。
一、偽景區(qū)開發(fā)成為了主流
資本提升效率,但卻不創(chuàng)造價值,而能夠長久存在的一定是價值。純利益導向下的景區(qū),很多已經(jīng)丟失了價值,對于游客和市場而言,沒有需求的滿足,更多的是投機和欺詐。我以前一直認為能掙錢的景區(qū)都是好景區(qū),現(xiàn)在看來,我是錯了,因為很多掙錢的景區(qū)可能已經(jīng)不是景區(qū)了,但必須承認這是一種能力,但也不得不承認這種披著景區(qū)外衣的偽景區(qū)行為,給整個景區(qū)行業(yè)帶來的致命傷害,跟風行為,造就了一批批偽景區(qū),讓景區(qū)行業(yè)的整體品質下滑,同時,景區(qū)的投機行為也讓一部分人掙了快錢,這就使得整個行業(yè)越發(fā)的浮躁,都想掙快錢,但是哪里又有那么多的傻子接盤呢。
中國景區(qū)好幾萬家,看起來數(shù)值龐大,但是仔細想來,如果刨去了這些偽景區(qū),還能剩下多少呢?開發(fā)景區(qū)是為了掙錢,這個是沒錯的,但是這個錢一定要是靠滿足市場需求帶來價值所產(chǎn)生的才能夠長久,投機有風險,投資需謹慎,畢竟景區(qū)這個行業(yè)將會越來越成熟,到那時,不知那些投機行為者,去哪找那么多有錢的傻土豪接盤呢?即使是上市了,難道股民會那么傻嗎?畢竟現(xiàn)在的信息流通是便捷的,不存在過多的不對稱。
利益引導下開發(fā)的景區(qū),大多數(shù)都是概念上的偽景區(qū),也有一部分是做的好的,但是偽景區(qū)仍是主流,這類景區(qū)的全部精力都在如何能夠快速掙錢上,又何談文化,何談靈魂,景區(qū)只是一個工具,一個“僵尸”而已。
二、景區(qū)只剩一個名字
品牌是什么?是知曉度、美譽度,更是市場的認可,但這都需要經(jīng)過時間的積淀與考驗。當下,很多一線大景區(qū)都是安逸的很,因為,一個名字就是一個吸引核。但是,去掉了這個名字,景區(qū)還有什么呢?這個可能需要好好去找找了。
大景區(qū),大品牌,但卻一直守著“祖業(yè)”,不思進取或者是因為某些外力的原因無法進取,體量不斷外延,配套不斷完善,其實不應該是完善,應該是過度臃腫,因為很多配套也只是樣子工程增加成本罷了。有得只是過度的建設,可能除了建設其它的什么都不會了,有了配套,有了體量,但是景區(qū)的吸引核卻在不斷淡化,游客來的理由卻越來越不充分,無論是運營服務、產(chǎn)品質量、市場營銷,很多一線大景區(qū)只能是外強中干的模樣。在這個圈里,我們聽到的、看到的,又有多少是真的呢?
一座座名山大川、一座座古剎寺院,一個名字又何止支撐千百年,只可惜無為而過度的開發(fā)打造,不僅沒有挖掘出它的內(nèi)涵,卻改變了原有的模樣,一個大景區(qū),最后只剩下一個名字,剩下一堆不會說話的建筑(大眾游客看不懂),這難道不是對文化和資源的踐踏嗎?這樣的景區(qū),又怎么能逃出被工具化的命運呢?又怎能逃脫成為“僵尸”的命運呢?這里又是多少利益關系的導致呢?其實,很簡單,重視軟開發(fā)輕硬開發(fā)就可以,只可惜太多的人不愿意動腦,不愿意獨立思考,借口千千萬,只是不去做罷了。這是一流資源的噩夢,但同樣是新景區(qū)的機遇,當景區(qū)只剩下一個名字,那路還會走多久呢?
三、標準化下的迷失
游客服務中心、停車場、游步道、指示標識等等,這些都在被標準化,而大多數(shù)景區(qū)也都在各種標準化的框架下打造、開發(fā)、運營,但結果卻是,一個個景區(qū)成為了,車間量產(chǎn)的一員,當走出標準化,他們卻不知道應該何去何從(看樣已有的標準化還是少了)。景區(qū)本應該是個性化產(chǎn)品,但在打造過程中,幾乎所有的景區(qū)投資人,都在做著別人曾經(jīng)做的事,都在問,有沒有哪里和我類型一樣的景區(qū)我去看看學習學習,其實景區(qū)并沒有那么復雜,我們只是在做一件讓游客如何開心快樂的事,我們應該研究的是游客需要什么,如何讓游客快樂,而不是做一個盲目的搬運工,無休止的重復著別人的老路,更何況別人的路可能本身就是錯誤的呢?即使是對的,時間在變,需求在變,到了你做的時候也可能是錯的了。
A級景區(qū)標準、國家級風景名勝區(qū)標準、國家級森林公園標準,各種標準可謂多種多樣,但是這些標準又有哪一個能跟住市場的變遷需求呢?可能過去的真理,到現(xiàn)在被定性為錯誤理論呢?景區(qū)本身是一個非標型產(chǎn)品,但為什么要把景區(qū)搞成什么標準化的犧牲品呢?標準化的初衷可能是好的,但是又會有幾個人能夠正確理解呢?誤讀標準化,這是一個真實的存在,同時也是景區(qū)發(fā)展的毒瘤。
景區(qū)的標準化,應該是思維導向性的標準化(告訴人如何思考),而不應該是硬性的標準化(模板的復制打造),在這方面,景區(qū)的打造開發(fā)應該好好向旅游演藝學學了,無論是千古情系列還是印象系列,都有一個挖掘本地文化、融入本地文化的思維模式,雖然說有一些演出的質量很一般,但是這一種思維模式卻是值得好好思悟,好好學習的。
四、看不懂的猜猜猜
一流自然景區(qū)的觀光,看的是天地造物的藝術與大自然的神奇,而現(xiàn)在很多新打造的景區(qū)或者文化性景區(qū),也變成了觀光性景區(qū),這一塊石頭,那一座雕像,都被賦予了故事,賦予了所謂的“文化”,大部分游客的走走看看,石頭仍只是一塊石頭,雕像亦只是一個雕像而已,這些固態(tài)實物背后的故事可能只是開發(fā)者的自娛自樂罷了。游客是去尋找快樂或者新鮮體驗的,誰又會為了一個擺在那的實物而費盡心思呢?照個相可能也就沒什么事了。也會有一些熱衷某些文化的人去關注,但是這樣熱衷文化的游客又有幾位呢(恐怕寥寥無幾吧,相對于大游客市場)?
看看看、猜猜猜,又有幾人記得下來,這樣的旅游體驗更多的是無奈,深入淺出才應該是景區(qū)文化開發(fā)的要領,這一點華清池的長恨歌是一個經(jīng)典的體現(xiàn),如果沒有長恨歌,我敢說絕對不會有現(xiàn)在華清池的興盛,一臺長恨歌,演活了一個華清池。而在當下,又有幾個景區(qū),有了華清池的這種思維呢?你的文化,還只是你的文化,景區(qū)的文化,應該是大眾的文化,大眾的文化應該是生活的文化,走出猜猜猜的困局,就要我們做到把文化用生活的方式展現(xiàn)出來,一個活動、一段交流、一個手勢可能都是最好的詮釋。
你的景區(qū),是否還是遍地都是故事,游客卻不理睬;你的景區(qū),是否還是費盡心思搞建設,游客卻不買單;你的景區(qū),是否還是文化深厚,游客卻興趣不大。因為你的產(chǎn)品是沒有溫度的,游客不僅沒文化,而且不會玩,你搞了一堆冷冰冰的東西放在那,構筑起來的只是一個死物,一個“僵尸”而已。
小結:“僵尸”是一個沒有靈魂的存在,而這卻是中國景區(qū)現(xiàn)在的真實寫照,一流資源的大景區(qū),要不是在吃老本(這個還是好的),要不就是過度開發(fā),破壞了優(yōu)質的自然資源(這是一種犯罪),賓館林立、商鋪林立,很多的優(yōu)質資源,都被鋼筋混凝土所包圍。圍著中國的景區(qū)走一走你會發(fā)現(xiàn),更多的景區(qū)投資人根本不懂景區(qū),蓋房子反而是特別專業(yè),高大上的配套做出來了,核心吸引物卻給做沒了(可悲呀)。
你的景區(qū)有文化,你的景區(qū)有內(nèi)容,你的景區(qū)有故事,但是你景區(qū)的文化、內(nèi)容、故事,是活的還是死的呢?何為活,就是游客看的明白、玩的樂呵、記得深刻;何為死,就是游客看不懂、玩不好、記不住。大部分的景區(qū)都是死文化、自娛文化而已,因此說其是“僵尸”景區(qū),但因中國旅游市場的龐大,在短期內(nèi)(三五年),“僵尸”景區(qū)仍然會有其市場,只需要其在運營成本上管控得當,加上營銷上忽悠的好即可,但是隨著時間的流逝,游客的需求必然會提升,游客也會分辨好與壞,通過便捷的媒體方式快速傳播,“僵尸”景區(qū)沒有未來。
景區(qū)開發(fā)中,對于自然資源(特別是一流的自然景區(qū)),我們要學會尊重自然和敬畏,基礎配套適度即可,而不是現(xiàn)在的過度配套;對于文化類景區(qū),我們需要的不是過度的建設,而是要做到文化簡單表達的活化和趣味化,亦有助于文化的傳播和傳承。你的景區(qū)到底是不是一個“僵尸”,需要你自己去下這個定論(結果畢竟是對自己負責),但要喚醒“僵尸”,就不能一味的搞硬開發(fā)(工程建設),要軟硬兼施,學會軟開發(fā)(挖掘文化,策劃融入),軟開發(fā)是一個思路,一個概念,不同人有不同的理解,這個還需要各自去悟。
喚醒“僵尸”景區(qū),可能是中國景區(qū)行業(yè)未來發(fā)展的一件大事,也是單體景區(qū)活下去、活長久的基本保障。